Новшества по оплате за электроэнергию

«МРСК Урала» перешел на собственную биллиговую систему учета платежей за электроэнергию
Экономика
04.02.19 13:51

ОАО «МРСК Урала» в январе 2019 года выполнило переход на собственную биллинговую систему, включающую создание базы абонентов, внесение актуальной информации, печать и доставку платежно-расчетных документов. ПАО «Челябэнергосбыт» исключен из звена работы с жителями региона.

Напомним, с июля 2018 года статус гарантирующего поставщика перешел от Челябэнергосбыт к МРСК Урала. В течение полугода – с июля по январь - ОАО «МРСК Урала» осуществляла учет потребления, начисления и печать квитанций с использованием доступа в биллинговую систему ПАО «Челябэнергосбыт». Однако, как отмечают в Челябэнерго, прежняя сбытовая компания препятствовала полноценной работе с клиентами.

В январе 2019 года ОАО «МРСК Урала» перешла на собственную биллинговую систему. Была проведена сверка показаний, внесены корректировки в части замены приборов учета, количества прописанных жильцов и другой актуальной информации по лицевым счетам почти 1,4 миллиона физических лиц и более 40 тысяч юридических лиц. В настоящее время работы по настройке и отладке новой программы продолжаются.

Южноуральцам, которые в своих квитанциях за электроэнергию за январь 2019 года обнаружат любые отклонения от их показаний, нужно обратиться в ОАО «МРСК Урала», и в том числе - на единую электронную почту delo_sbyt74@che.mrsk-ural.ru. Каждое обращение будет рассмотрено. Все полученные данные будут внесены в систему и отражены в квитанции за следующий период.

«В случае, если по ряду абонентов потребуются дополнительные уточнения, данным абонентам квитанции за январь выставляться не будут, а точные данные по энергопотреблению будут отражены уже в квитанциях февраля», - отметили в пресс-службе.

Кроме того, в компании сообщили об увеличении времени работы трех крупных центров обслуживания населения. С 21 января 2019 года два офиса в городе Челябинске (по адресам: ул. Цвиллинга, 60 и ул. Социалистическая, 36-а), а также офис Копейского участка (г. Копейск, ул. Ленина, 50) работают до 19 часов каждую вторую и третью неделю месяца по вторникам и средам.

С вводом новой системы изменился и способ расчета потребления электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) для собственников помещений в многоквартирных домах. Он будет производиться в текущем месяце за текущий период (как и индивидуальное потребление), а не месяцем позже, как было ранее.

Опрос

Как вы считаете, город хорошо убрали после снегопада?

Читайте Uralpress
в Яндекс дзен
zen.yandex.ru

Присылайте свои новости

Вы можете стать соавтором нашего новостного портала.

Есть чем поделиться? Расскажите!

Отправить новость

Читайте нас там, где удобно вам

Дорогие читатели!

Мы предлагаем вам совместными усилиями сделать информационную повестку интереснее, ярче, правдивее, насыщеннее.

Если вы стали очевидцем интересного события, необычного явления, вопиющего случая, чрезвычайного происшествия или хотите привлечь внимание к какой-то проблеме – напишите нам. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатляющими фото - и видеонаблюдениями (авторство будет указано).

В свою очередь мы гарантируем, что при необходимости возьмем комментарий по вашей проблеме у соответствующих официальных источников и достоверно изложим все факты.

Отправляя сообщение, укажите свои контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Редакция гарантирует конфиденциальность, если вы не стремитесь к публичности.

Яндекс.Метрика