В энергосбытовых офисах МРСК Урала установят систему электронных очередей
Общество
27.03.19 15:06

Система электронной очереди будет установлена в крупных энергосбытовых офисах компании «МРСК Урала» в Челябинской области.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе Челябэнерго, специалисты компании уже установили электронную систему в крупнейшем офисе города Челябинска, расположенном по адресу: ул. Цвиллинга, 60.

В ближайшее время терминалы электронной очереди также появятся в энергосбытовых офисах Копейска, Миасса и Златоуста, а также в головном офисе Металлургического отделения Челябинска, расположенном по адресу: ул. Социалистическая, 36а.

Оборудование офисов системой электронной очереди позволит осуществлять прием граждан по талонам, что упорядочит взаимодействие и сократит время ожидания. Как отмечают специалисты, организованная очередь позволяет отслеживать количество посетителей и вовремя добавлять дополнительные рабочие места или выполнять переадресацию. Это способствует повышению эффективности и производительности труда, возрастает скорость обслуживания, сокращается время ожидания.

Установка электронного сервиса – очередное мероприятие по повышению качества обслуживания потребителей. После переезда энергосбытовых офисов компании в новые помещения постоянно ведется работа по созданию комфортных условий для посетителей. Так, с января был увеличен график работы крупных офисов в Челябинске и Копейске до 19 часов каждую вторую и третью неделю месяца по вторникам и средам для возможности посещения потребителей в удобное вечернее время.

Напомним, что в январе произошла смена адресов энергосбытовых офисов компании. ОАО «МРСК Урала» отказалась от аренды офисов компании ПАО «Челябэнергосбыт», в связи с введенной процедурой банкротства бывшего гарантирующего поставщика. Данная мера была предпринята для того, чтобы исключить возможные негативные последствия для потребителей, связанные с введением ограничительных мер в отношении ПАО «Челябэнергосбыт».

Опрос

Надо ли переносить автовокзал из Дворца спорта «Юность»?

Читайте Uralpress
в Яндекс дзен
zen.yandex.ru

Присылайте свои новости

Вы можете стать соавтором нашего новостного портала.

Есть чем поделиться? Расскажите!

Отправить новость

Читайте нас там, где удобно вам

Дорогие читатели!

Мы предлагаем вам совместными усилиями сделать информационную повестку интереснее, ярче, правдивее, насыщеннее.

Если вы стали очевидцем интересного события, необычного явления, вопиющего случая, чрезвычайного происшествия или хотите привлечь внимание к какой-то проблеме – напишите нам. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатляющими фото - и видеонаблюдениями (авторство будет указано).

В свою очередь мы гарантируем, что при необходимости возьмем комментарий по вашей проблеме у соответствующих официальных источников и достоверно изложим все факты.

Отправляя сообщение, укажите свои контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Редакция гарантирует конфиденциальность, если вы не стремитесь к публичности.