Платежи за электроэнергию будут приниматься по новым адресам
Общество
17.01.19 14:50

С 21 января 2019 года все 54 энергосбытовых офиса филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» на всей территории Челябинской области сменят свое местоположение. В январе начнет начнет работать отдельный сайт  компании по энергосбытовой деятельности.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе Челябэнерго, прием потребителей по вопросам начисления и расчетов за потребленную электроэнергию с ОАО «МРСК Урала» по старым адресам больше осуществляться не будет. Специалисты энергокомпании будут вести прием населения и юридических лиц по новым адресам.

Как пояснили в компании, расположенные по прежним адресам офисы очного приема граждан принадлежат ПАО «Челябэнергосбыт», которое находится в стадии банкротства.

В июне 2018 года, когда функции гарантирующего поставщика были переданы от Челябэнергосбыт к МРСК Урала, новому ГП пришлось в кратчайшие сроки принимать энергосбытовые функции и арендовать помещения у их владельца. «Тогда необходимо было сохранить персонал предприятия, сохранить возможность проводить расчеты за потребленную электроэнергию в первые месяцы. Мы были вынуждены пойти на компромисс и принять условия ПАО «Челябэнергосбыт», которые по целому ряду позиций были кабальными, в том числе и по аренде помещений», - пояснил заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Дмитрий Вялков.

Челябэнергосбыт, используя сложившуюся ситуацию в своих экономических целях, не единожды пытался помешать «МРСК Урала» полноценно разворачивать сбытовую деятельность на Южном Урале, подчеркивают в компании. Тогда было принято решение исключить Челябэнергосбыт из звена коммуникаций с жителями региона.

«Это позволит перевести потребителей на обслуживание без посредников, - подчеркнул Дмитрий Вялков, - избежать откровенных манипуляций со стороны ПАО «Челябэнергосбыт».

На сегодня, по его словам, разработан и выполняется пошаговый план действий по усовершенствованию работы с клиентами, перезаключены договоры с потребителями - юридическими лицами, решены вопросы с программным обеспечением, клиентскими базами данных потребителей, налажен прием платежей в расчетных центрах и банках.

Новые адреса можно узнать здесь - на официальном сайте ОАО «МРСК Урала», пройдя по ссылке: Клиентам/Энергосбытовая деятельность/Челябэнергосбыт/Центры обслуживания. Информацию также предоставят по федеральному номеру 8 800 2501 220 (звонок по России бесплатный). Новый интернет-ресурс «МРСК Урала» по сбытовой деятельности полноценно начнет свою работу до конца января.

В январе 2019 года для потребителей «МРСК Урала» начнет работать отдельный сайт по энергосбытовой деятельности. Новый интернет-ресурс позволит более оперативно получать ответы на вопросы по сбытовой деятельности электросетевой компании на период выполнения ею функций ГП. А также позволит усовершенствовать работу по сбору показаний приборов учета и дальнейшего формирования собственной полноценной клиентской базы.

Опрос

Надо ли переносить автовокзал из Дворца спорта «Юность»?

Читайте Uralpress
в Яндекс дзен
zen.yandex.ru

Присылайте свои новости

Вы можете стать соавтором нашего новостного портала.

Есть чем поделиться? Расскажите!

Отправить новость

Читайте нас там, где удобно вам

Дорогие читатели!

Мы предлагаем вам совместными усилиями сделать информационную повестку интереснее, ярче, правдивее, насыщеннее.

Если вы стали очевидцем интересного события, необычного явления, вопиющего случая, чрезвычайного происшествия или хотите привлечь внимание к какой-то проблеме – напишите нам. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатляющими фото - и видеонаблюдениями (авторство будет указано).

В свою очередь мы гарантируем, что при необходимости возьмем комментарий по вашей проблеме у соответствующих официальных источников и достоверно изложим все факты.

Отправляя сообщение, укажите свои контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Редакция гарантирует конфиденциальность, если вы не стремитесь к публичности.